Diplomová práca má za cieľ uskutočniť a vyhodnotiť výskum zameraný na spokojnosť klientov zo službami v štyroch vybraných kúpeľoch na Slovensku. V práci sú popísané dve klimatické (Kúpele Nový Smokovec, Kúpele Tatranská Polianka) a dve termálne (Bardejovské Kúpele, Kúpele Ružbachy) kúpele. Čiastkové ciele práce sú porovnať dané výsledky medzi kúpeľmi klimatickými a termálnymi a zistiť rozsah a kvalitu ponuky pohybových aktivít pre klientov v týchto kúpeľoch.Diploma thesis aims to determine client satisfaction with services in four selected spas in Slovakia. The paper describes two climate (Spa Nový Smokovec, Spa Tatranská Polianka) and two thermal (Bardejov Spa, Spa Vyšné Ružbachy) spas. Partial goals are to compare the work of scores between the spas climate and thermal and check the range and quality of physical activities for clients of these spas.