Nevládní neziskové organizace se stále více zaměřují na svou udržitelnosti vzhledem k současnému složitému a dynamickému prostředí, ve kterém působí. Takové podmínky nutí nestátní neziskové organizace, aby přijímaly nové a inovativní přístupy pro výkonu svého poslání a zachování udržitelnost a růst. Tato práce se zabývá modely kvality (zejména ISO 9000 a EFQM modelem) a jejich aplikací jako jedím z možných řešení k nalezení rámec pro zlepšení výkonnosti, udržitelnosti a řešení problem v neziskovém sektoru.Non-Governmental Organizations are becoming more concerned about their sustainability due to the current complex and dynamic environment within which they operate. Such conditions are forcing Non-Governmental Organizations to adopt new and innovative approaches to pursue their mission and to maintain their sustainability and growth. This thesis investigates quality models (particularly ISO 9000 and EFQM-model) application as one of possible solutions to finding a framework for improving performance, sustainability and problem solving in the non-profit sector.