E-mailová etiketa : podrobný rádce, jak efektivně využívat elektronickou poštu v profesním i v soukromém životě a psát zdvořilé, jasné a srozumitelné zprávy / Shirley Taylorová ; [z anglického originálu ... přeložila Lucie Matějková].
Praha :
Knižní klub,
2009
. 173 s.