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  1. 1.Les outils de la gestion de la relation client et leur comparaison

    Les outils de la gestion de la relation client et leur comparaison [rukopis] / Anna Horáková.    2018 . 75s. (114 141)
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  2. 2.Les réseaux sociaux dans la relation client

    Les réseaux sociaux dans la relation client [rukopis] / Anna Horáková.    2015 . 50 s. (81 701 znaků)
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