Search results
- Aktivní CRM : řízení vztahů se zákazníky / Jarmo R. Lehtinen ; [přeložila Alena Svozilová]. Praha : Grada, 2007 . 158 s.
Lok/dislok Absenčně Vypůjčené Rezervované Prezenčně Nedostupné Pouze k rezervaci PRF 1 0 0 0 0 0 - Budoucnost konkurence : spoluvytváření jedinečné hodnoty se zákazníkem / C.K. Prahalad, Venkatram Ramaswamy ; [z anglického originálu ... přeložila Irena Grusová]. Praha : Management Press, 2005 . 277 s.
Lok/dislok Absenčně Vypůjčené Rezervované Prezenčně Nedostupné Pouze k rezervaci Z 1 0 0 0 0 0 - Die Kunst der guten Dienstleistung : wie man professionelles Dienstleistungshandeln lernen kann / Claudia Munz, Jost Wagner, Elisa Hartmann ; mit Beiträgen von Hans J. Pongratz, Anna Buschmeyer, Eric Treske und Franz Kaiser. Bielefeld : wbw, W. Bertelsmann Verlag, [2012] ©2012 . 241 stran
Lok/dislok Absenčně Vypůjčené Rezervované Prezenčně Nedostupné Pouze k rezervaci Z 0 0 0 1 0 0 - Les outils de la gestion de la relation client et leur comparaison [rukopis] / Anna Horáková. 2018 . 75s. (114 141)
- Les réseaux sociaux dans la relation client [rukopis] / Anna Horáková. 2015 . 50 s. (81 701 znaků)
- Management et marketing d'une société de transport international [rukopis] / Kristýna Jurečková. 2014 . 84 s. (131 208 znaků).
- Marketingový plán na jednu stránku : nejrychlejší cesta k penězům / Allan Dib ; překlad Martin Šikýř. Praha : Grada, 2020 . 214 stran
Lok/dislok Absenčně Vypůjčené Rezervované Prezenčně Nedostupné Pouze k rezervaci LF 1 0 0 0 0 0