Number of the records: 1
Analýza spokojnosti zákazníkov Fitness Tribuna
Title statement Analýza spokojnosti zákazníkov Fitness Tribuna [rukopis] / Renáta Siládiová Additional Variant Titles Analýza spokojnosti zákazníkov fitness centra Helptobefit Personal name Siládiová, Renáta (dissertant) Translated title Analysis of customer satisfaction of Fitness Tribuna Issue data 2012 Phys.des. 59s. (42825 zanků) : grafy Note Ved. práce Jiří Skoumal Another responsib. Skoumal, Jiří, 1957- (thesis advisor) Another responsib. Univerzita Palackého. Katedra rekreologie (degree grantor) Keywords fitness * wellness * marketing * zákazník * lojalita * fitness * wellness * marketing * customer * loyalty Form, Genre bakalářské práce bachelor's theses UDC (043)378.22 Country Česko Language slovenština Document kind PUBLIKAČNÍ ČINNOST Title Bc. Degree program Bakalářský Degree program Tělesná výchova a sport Degreee discipline Rekreologie 
book
Kvalifikační práce Downloaded Size datum zpřístupnění 00176868-937186839.pdf 26 1.3 MB 30.06.2012 Posudek Typ posudku 00176868-ved-882973270.docx Posudek vedoucího 00176868-opon-780657322.txt Posudek oponenta
Moja bakalárska práca analyzuje spokojnosť zákazníkov fitness centra Fitness Tribuna pomocou dotazníkového šetrenia. Na základe výsledkov som formulovala návrhy pre zlepšenie a skvalitnenie služieb. V teoretickej časti popisujem základné pojmy spojené s problematikou. Praktická časť obsahuje grafické znázornenie výsledkov šetrenia, SWOT analýzu a analýzu blízkej konkurencie.My thesis analyses the customer satisfaction of Fitness Tribuna by questionnaire survey. Based on the results I formulate proposals for improving and enhancing services. The theoretical part describes the basic concepts related to the issue. The practical part contains graphical representation of the results of the investigation, SWOT analysis and analysis of close competition.
Number of the records: 1