Tato závěrečná bakalářská práce se zabývá otázkou oceňování dobrovolníků. Práce je pojata jako takový průvodce oceňováním dobrovolníků v neziskových organizacích. Teoretická část je zaměřena na způsoby oceňování, motivaci, ale informuje také o možnosti nominace dobrovolníků na cenu roku, jako je Žihadlo, Křesadlo, projekt Dobrá duše. Závěrečná kapitola se stručně věnuje Charitě Šternberk. Cílem empirické části práce je kvantitativní výzkum zaměřený na zjištění, jak jsou dobrovolníci oceňováni a poté, jak tyto poznatky může využít Charita Šternberk. Výzkumná část tak popisuje metodologii, techniky a postupy celého výzkumu. Práce může být přínosem nejen pro samotnou Charitu Šternberk, která se chystá k akreditaci, ale také pro jiné neziskové organizace, které s dobrovolníky nemají tak bohatou zkušenost. Téma jsem si vybrala nejen s prostého zájmu, ale také z důvodu jisté propojenosti s absolventskou prací, která se zabývá vytvořením podkladů pro spuštění dobrovolnického programu pro projekty Charity Šternberk, což byla zakázka samotné paní ředitelky charity.This final bachelor work is focused on questioning the appreciation of volunteers. The work is like a guide of appreciation of volunteers in nonprofit organizationS. The theoretical part is focused on ways of appreciation, motivation but also to inform about the possibility of nominations of volunteers. The final chapter briefly deals with Charity Šternberk. The aim of empirical part of work is quantitative research which is focused on finding out how volunteers are appreciated and then, how Charity Šternberk can use these finding. The research segment describes methodology, techniques and processes of research. The work can not only benefit Charity Šternberk which is preparing for accreditation but also other nonprofit organization's which do not have such an abundant experience with volunteers. I chose this topic not only because of my interest but also because of it's connection with graduate work, which is focused on creating A basis for starting a volunteer program for the project of Charity Šternberk which was a request from the director of charity.