Cílem práce je vytvořit funkční kompetenční model pro projektového manažera ve službách. V úvodní části práce jsou teoreticky vymezeny pojmy kompetence, kompetenční model, projekt a projektový management, se kterými se dále pracuje v praktické části při tvorbě konkrétního pilotního kompetenčního modelu pro projektového manažera - střední provozní management ve firmě poskytující outsourcing úklidových služeb. Vytvořený kompetenční model by měl po ověření sloužit k hodnocení, rozvoji a také výběru projektových manažerů.The aim of this thesis is to create a functional competency model for a project manager in the service business. In the first part are theoretically anchored terms of competence, competency model, project, project management, with which I continue to work in the subsequent, practical part, to create a specific pilot competency model for Project Manager - middle operational management in the company providing outsourcing of cleaning services. Created competency model should be used after verification for the evaluation, development and selection of Project Managers.