Number of the records: 1
Zavádění systému interních lektorů v outsourcingové firmě
Title statement Zavádění systému interních lektorů v outsourcingové firmě [rukopis] / Petr Kment Additional Variant Titles Zavádění systému interních lektorů v outsourcingové firmě Personal name Kment, Petr (dissertant) Translated title Establishing the Internal Lectors System in Outsourcing Company Issue data 2014 Phys.des. 73 s. (110 360 znaků) Note Ved. práce Miroslava Dvořáková Oponent Vít Dočekal Another responsib. Dvořáková, Miroslava, 1979- (thesis advisor) Dočekal, Vít, 1983- (opponent) Another responsib. Univerzita Palackého. Katedra sociologie a andragogiky (degree grantor) Keywords interní lektor * vzdělávání a rozvoj zaměstnanců * outsourcing * business process outsourcing * internal trainer * employee training and development * outsourcing * business process outsourcing Form, Genre diplomové práce master's theses UDC (043)378.2 Country Česko Language čeština Document kind PUBLIKAČNÍ ČINNOST Title Mgr. Degree program Navazující Degree program Pedagogika Degreee discipline Andragogika book
Kvalifikační práce Downloaded Size datum zpřístupnění 00186203-713713133.pdf 20 994.1 KB 28.03.2014 Posudek Typ posudku 00186203-ved-400611270.pdf Posudek vedoucího 00186203-opon-435197915.doc Posudek oponenta Průběh obhajoby datum zadání datum odevzdání datum obhajoby přidělená hodnocení typ hodnocení 00186203-prubeh-529521753.docx 27.04.2013 28.03.2014 27.05.2014 1 Hodnocení známkou
Práce je zaměřena na zavádění vzdělávání zaměstnanců interními lektory ve společnostech poskytujících služby typu business process outsourcing. Neustálý rozvoj poskytovaných služeb spolu se skutečností, že organizace poskytující tento typ služeb zaměstnávají ve velké míře zaměstnance bez předchozí praxe, vytváří velké nároky na rozvoj a vzdělávání zaměstnanců. Díky využití interních lektorů organizace může, v porovnání se vzděláváním zajištěným externími lektory, profitovat z celé řady výhod v práci popsaných. Postup zavádění interních lektorů do vzdělávání zaměstnanců stanovený v této práci eliminuje či minimalizuje rizika spojená s přechodem od externích lektorů k interním.The thesis is focused on introduction of internal lectors into employee training and development in companies providing business process outsourcing services. Ongoing developments of services provided by such companies as well as no previous work experience of many of their employees create significant demand on employee training and development. Thanks to internal lectors the company may profit from several advantages described in the thesis. The project of internal lectors introduction defined in this thesis eliminates or minimizes risks related to replacing external lectors with internal ones.
Number of the records: 1