Magisterská diplomová práce je zaměřena na oblasti motivace a komunikace zaměstnanců v prostředí formální organizace. Cílem práce je stanovení kritérií z oblasti komunikace, která mají vliv na motivaci zaměstnanců, a popis podmínek, za kterých tato kritéria působí motivačně či demotivačně. Argumentace kritérií je podepřena teoretickými autoritami. Práce se opírá o Herzbergovu dvoufaktorovou teorii pracovní motivace.This Master's diploma thesis is focused on the area of motivation and communication of employees in an environment of a formal organization. The goal of this thesis is to set the criteria from the field of communication which influences the motivation of the employees, and a description of the conditions based upon which these criteria motivate or demotivate. Argumentation of the criteria is supported by theoretical authorities. The thesis is based upon Herzberg's two-factor theory of work motivation.