Number of the records: 1
Návrh marketingové komunikace s pacienty soukromé otorinolaryngologické ambulance
Title statement Návrh marketingové komunikace s pacienty soukromé otorinolaryngologické ambulance [rukopis] / Zuzana Schwarzová Additional Variant Titles Návrh marketingové komunikace s pacienty soukromé otorinolaryngologické ambulance Personal name Schwarzová, Zuzana (dissertant) Translated title Proposal of marketing communication with the patients of private otorhinolaryngology ambulance Issue data 2014 Phys.des. 104 s. (142 398 znaků) + 1x CD ROM Note Ved. práce Jaroslav Zlámal Oponent Jana Bellová Another responsib. Zlámal, Jaroslav, 1947- (thesis advisor) Bellová, Jana, 1981- (opponent) Another responsib. Univerzita Palackého. Ústav zdravotnického managementu (degree grantor) Keywords marketing * marketingová komunikace * komunikační mix * zdravotnictví * zdravotnické zařízení * marketing * marketing communication * communication mix * healthcare * healthcare facility Form, Genre diplomové práce master's theses UDC (043)378.2 Country Česko Language čeština Document kind PUBLIKAČNÍ ČINNOST Title Mgr. Degree program Navazující Degree program Ekonomika a řízení zdravotnictví Degreee discipline Management zdravotnictví book
Kvalifikační práce Downloaded Size datum zpřístupnění 00174427-178187996.pdf 29 3.9 MB 15.05.2014 Posudek Typ posudku 00174427-ved-424596764.rtf Posudek vedoucího 00174427-opon-418767306.rtf Posudek oponenta Průběh obhajoby datum zadání datum odevzdání datum obhajoby přidělená hodnocení typ hodnocení 00174427-prubeh-985029343.pdf 30.01.2012 15.05.2014 19.06.2014 1 Hodnocení známkou
Diplomová práce se zabývá úlohou marketingové komunikace ve zdravotnických zařízeních. Jejím cílem bylo navrhnout podobu marketingové komunikace s pacienty soukromé otorinolaryngologické ambulance. Práce je členěna do dvou částí. Teoretická část přináší základní poznatky o marketingové komunikaci a dále se zaobírá specifickým postavením marketingu a marketingové komunikaci ve zdravotnictví. V praktické části bylo zjišťováno, jak je pacienty vnímána a hodnocena současná marketingová komunikace zdravotnického zařízení Ušní, nosní, krční - Schwarzovi s.r.o., jaké jsou její nedostatky a jaké případné změny by pacienti tohoto zdravotnického zařízení nejvíce uvítali. Ke sběru dat byl použit nestandardizovaný písemný dotazník.The diploma thesis deals with the role of marketing communication in healthcare facilities. Its aim was to design a form of marketing communication with the patients of private otorhinolaryngology ambulance. The thesis is divided into two parts. The theoretical part provides basic knowledge of marketing communication and deals with the specific role of marketing and marketing communications in healthcare. In a practical part was explored how patients perceive and assess current marketing communication of private ambulance Ušní, nosní, krční - Schwarzovi s.r.o., its deficiencies and what changes would be welcomed by the most patients. A non-standardized questionnaire was used for data collection.
Number of the records: 1