Cílem a záměrem bakalářské práce "Komunikační kompetence úředníků na úseku vymáhání pohledávek" je zjištění kvalifikace úředníků ve státní správě na úseku vymáhání pohledávek. Zaměřuji se zejména na jejich znalosti, přístup, dovednosti, zkušenosti a spolupráci s neplatiči (neplatícími dlužníky).The aim and objective of the Bachelor thesis "The communication competence (skills) of civil servants within the debt collection sector", is to find out qualifications of civil servants in public administration specifically within the sector of debt collection. Particularly the knowledge, skills, experience, attitude and co-operation with debtors.