Tématem bakalářské práce je hodnocení kvality na základní škole. Cílem práce je objektivně zjistit celkovou úroveň školy Základní škola Česká Ves. Známkou úspěchu firmy (školy) jsou dobré výsledky. Ale co se všechno počítá mezi výsledky? Které výsledky dokumentují úspěch? Jak to zjistit umožňuje metoda EFQM model Excelence. Jde o metodu z podnikové sféry, která byla v této práci použita na jiný typ organizace - na školu. Filozofie metody vychází z toho, že vynikajících výsledků organizace může být dosaženo pouze za podmínek maximální spokojenosti externích zákazníků (rodiče), spokojenosti vlastních zaměstnanců (žáci, pedagogové, správní zaměstnanci) a při respektování okolí (zřizovatel, Rada rodičů, Školská rada, ?). Bakalářská práce se dělí na teoretickou část, která vychází z dostupné literatury zabývající se měřením kvality firem a definováním metody EFQM model Exelence. Dále čerpá z odborných článků a také z prezentace firmy Centire,a.s., která se zabývá hodnocením podniků pomocí uvedené metody. V praktické části je provedeno vlastní hodnocení kvality Základní školy Česká Ves. Jsou zde prezentovány výsledky silných stránek, oblasti pro zlepšení a jsou určeny priority v oblastech, které vykazovaly slabé stránky. V závěru práce jsou zpracovány výsledky hodnocení. Součástí závěru je diskuze, zda hodnocení kvality pomocí metody EFQM model Excelence je vhodným nástrojem pro základní školu.The main topic of the thesis is to evaluate the quality of operation of elementary school. The main target of this thesis is to find out the level of the basic school in Ceska Ves. Good results are always a measurement of success of every company as well as school. But what counts as good result? Which results mean success? The method of EFQM Excellence helps us to find this out. This method was originally created for business but in this thesis this method is applied on educational organization. The philosophy of this method comes from the fact that organization can reach an outstanding results only if the external clients (parents) as well as internal employees are satisfied and also when external influences are respected. The thesis is devided into a theoretical part which draws from available literature which is engaged in measuring of qualitz of companies and defining the method EFQM Excellence. As well has been drawn from professional articles as well as from the presentation of the company Centire a.s. This company is dealing with companie's performance measurement thanks to the mentioned method. In practical part there is proceed my own performance measurement of The basic school in Česká Ves. The strengths as well as priorities for improvement are presented here. There are results of measurement introduced in conclusion. There is also discussion involved which concerns if the effectiveness of the EFQM Excellence model is suitable tool also for school.