Number of the records: 1  

Analýza potřeb klientů Kontaktního centra Břeclav

  1. Title statementAnalýza potřeb klientů Kontaktního centra Břeclav [rukopis] / Naděžda Paštrnáková
    Additional Variant TitlesAnalýza potřeb klientů Kontaktního centra Břeclav
    Personal name Paštrnáková, Naděžda (dissertant)
    Translated titleAnalysis of Needs of Clients in Břeclav Contact Centre
    Issue data2009
    Phys.des.49 s. (13 424 znaků), 6 s. př. : tab.
    NoteVed. práce Štěpán Žáček
    Another responsib. Žáček, Štěpán (thesis advisor)
    Jargus, Marek (opponent)
    Another responsib. Univerzita Palackého. Katedra křesťanské sociální práce (degree grantor)
    Keywords potřeba * klasifikace potřeb * analýza potřeb * Kontaktní centrum * kvalitativní výzkum * need * classification of needs * the needs analysis * Contact center * qualitative research
    Form, Genre bakalářské práce bachelor's theses
    UDC (043)378.22
    CountryČesko
    Languagečeština
    Document kindPUBLIKAČNÍ ČINNOST
    TitleBc.
    Degree programBakalářský
    Degree programSociální politika a sociální práce
    Degreee disciplineCharitativní a sociální práce
    book

    book

    Kvalifikační práceDownloadedSizedatum zpřístupnění
    89293-383689513.pdf15554.1 KB18.04.2009
    PosudekTyp posudku
    89293-ved-244585254.docPosudek vedoucího
    89293-opon-622859609.docPosudek oponenta

    Bakalářská práce je analýzou potřeb klientů Kontaktního centra v Břeclavi. Cílem je zjistit jak uspokojují uživatelé drog své potřeby prostřednictvím Kontaktního centra. Znaží se zhodnoti poskytované služby a reflektovat efektivitu zařízení.Bachelor's thesis is an analysis of needs in clients of Břeclav Contact centre. The work describes how drug users fill their needs through the Contact center. It seeks to assess the provided services and reflect the effectiveness of the device.

Number of the records: 1  

  This site uses cookies to make them easier to browse. Learn more about how we use cookies.