Number of the records: 1
Kwaliteit van de communicatie met klanten in Tsjechische informatiecentra en Nederlandse VVV's
Title statement Kwaliteit van de communicatie met klanten in Tsjechische informatiecentra en Nederlandse VVV's [rukopis] / Kristina Pajerová Additional Variant Titles Kvalita komunikace se zákazníkem v českých informačních centrech a nizozemských VVV Personal name Pajerová, Kristina, (dissertant) Translated title Quality of communication with customers in the Czech information centres and Dutch VVV's Issue data 2016 Phys.des. 83 s. (107 327 znaků) : il., mapy, grafy, tab. + žádné Note Oponent Wilken W. K. H. Engelbrecht Ved. práce Markéta Kozáková Another responsib. Engelbrecht, Wilken, 1962- (opponent) Kozáková, Markéta (thesis advisor) Another responsib. Univerzita Palackého. Katedra nederlandistiky (degree grantor) Keywords communicatie met klanten * informatiecentra * IC * TIC * VVV * Vereniging voor Vreemdelingenverkeer * komunikace se zákazníky * informační centra * communication with customers * information centres * IC * TIC * VVV Form, Genre bakalářské práce bachelor's theses UDC (043)378.22 Country Česko Language nizozemština Document kind PUBLIKAČNÍ ČINNOST Title Bc. Degree program Bakalářský Degree program Filologie Degreee discipline Praktická nizozemská filologie 
book
Kvalifikační práce Downloaded Size datum zpřístupnění 00210458-628205186.pdf 35 1.8 MB 04.05.2016 Posudek Typ posudku 00210458-ved-311033491.pdf Posudek vedoucího 00210458-opon-845509088.pdf Posudek oponenta Průběh obhajoby datum zadání datum odevzdání datum obhajoby přidělená hodnocení typ hodnocení 00210458-prubeh-582015863.pdf 13.11.2015 04.05.2016 06.06.2016 1 Hodnocení známkou
Tato bakalářská práce mapuje a porovnává na základě dotazníkového výzkumu kvalitu komunikace se zákazníky v českých informačních centrech a v pobočkách nizozemských VVV. V práci jsou zmíněny také možné příčiny získaných výsledků a jsou navrhována možná pokračování výzkumu.This bachelor's thesis charts and compares the quality of communication with customers in information centres of the Czech Republic (TICs) and the Netherlands (VVVs). The comparision is based on a questionnaire survey. Possible causes of the survey outcomes are mentioned and potential follow-ups of the research are proposed.
Number of the records: 1