Number of the records: 1
Rozvoj prodejních dovedností prodejců ve firmě Laufer Akustika
Title statement Rozvoj prodejních dovedností prodejců ve firmě Laufer Akustika [rukopis] / Markéta Řechková Additional Variant Titles Rozvoj prodejních dovedností prodejců ve firmě Laufer Akustika Personal name Řechková, Markéta (dissertant) Translated title Dvelopment of Selling Skills of the Shop Assistants in the Company Laufer Acoustic Issue data 2010 Note Ved. práce Vít Dočekal Another responsib. Dočekal, Vít, 1983- (thesis advisor) Vrba, Martin (opponent) Another responsib. Univerzita Palackého. Katedra sociologie a andragogiky (degree grantor) Keywords Vzdělávání * rozvoj * firemní vzdělávání * systematické vzdělávání * analýza vzdělávacích potřeb * plánování vzdělávání * realizace a vyhodnocení vzdělávacích a rozvojových aktivit * Education * development * firm education * methodological system of development * analysis of training needs * planning * implementation * evaluation Form, Genre diplomové práce master's theses UDC (043)378.2 Country Česko Language čeština Document kind PUBLIKAČNÍ ČINNOST Title Mgr. Degree program Navazující Degree program Pedagogika Degreee discipline Andragogika book
Kvalifikační práce Downloaded Size datum zpřístupnění 102786-475688863.pdf 14 638.8 KB 31.03.2010 Posudek Typ posudku 102786-ved-248256960.doc Posudek vedoucího 102786-opon-939838408.doc Posudek oponenta
Cílem této diplomové práce je navrhnout systém rozvoje prodejních dovedností prodejců ve společnosti Laufer Akustika. Prvním krokem je vysvětlení teoretických východisek a pojmů souvisejících se vzděláváním a rozvojem pracovníků dle odborné literatury. Následně je představen systematický cyklus vzdělávání a rozvoje s jednotlivými fázemi, jimiž jsou analýza vzdělávacích potřeb, plánování, realizace a vyhodnocování vzdělávacích a rozvojových aktivit. Dalším krokem je popis prodejních dovedností, které by měl profesionální prodejce ovládat. Následuje část věnována představení společnosti Laufer Akustika, jejím hodnotám, poslání, strategickému zaměření a jejím plánovaným změnám. Poslední kapitola se zabývá implementací rozvoje prodejních dovedností, při čemž je postupováno dle teoretických poznatků s ohledem na konkrétní firemní prostředí tak, aby bylo možné celý proces úspěšně realizovat.The goal of this diploma paper is to draft a system of selling skills development for salesmen of a Laufer Acoustic company. The first step is the explanation of theoretical concepts and terms related to education and development of workers according to professional literature. Subsequently there is introduced a methodological system of schooling and development with its individual phases such as an analysis of training needs, planning, implementation and evaluation. The next step is a description of selling skills that a professional salesman should master. The following part is focused on introduction of the Laufer Akustika company, its values, mission, strategic focus and its planned changes. The last chapter is about selling skills development implementation where theoretical knowledge is applied in a specific business-like setting
Number of the records: 1