Mediace je flexibilní, dobrovolný způsob řešení konfliktů za pomoci třetí osoby, mediátora. Rodinná mediace patří mezi nerozšířenější oblast využívání mediace a v odborné literatuře je uváděna také jako jedna z metod sociální práce. Cílem této bakalářské práce je zhodnocení možností využívání rodinné mediace v praxi sociální práce, a to na základě několika reálných příkladů. Při zpracování práce jsem vycházela z povahy rodinných konfliktů a způsobů jejich řešení. Zaměřila jsem se na již vyhrocené konflikty, rodiny v rozvodových řízeních a úlohu sociálního pracovníka v jeho intervenci. Odborná literatura byla zdrojem k popisu metody mediace. Zaměřila jsem se na jednu z jejích oblastí využití, na rodinnou mediaci. Jedním ze zdrojů pro dosažení cíle práce byla analýza mediačního centra v Ostravě, popis konkrétního mediačního sezení a vypracované kasuistiky. Dalším zdrojem bylo šetření v institucích, které se podílejí na řešení rodinných konfliktů. Získané informace z praxe jsem použila při zhodnocení možností využívání rodinné mediace v praxi sociální práce.Mediation is a flexible, voluntary method od resolving conflicts with assistance of a third party, the mediator. Family mediation is one of the most spread areas of using mediation and in the professional literature it is also indicated as one of the social work methods. This thesis deals with evaluation of possibilities of using family mediation in social work practice, based on several real examples. While processing, I relied on the nature of family conflicts and ways to deal with them. I focused on the already acute conflicts, families in divorce proceedings and the role of social worker at the intervention. Professional literature was the source to describe the method of mediation. I focused on one of its areas of use, on family mediation. One of the sources to achieve the goal of this thesis was to analyze the mediation center in Ostrava, a specific description of the mediation session and prepared case studies. Another source was the investigation in the institutions that are involved in resolving family conflicts. I used the gained information to evaluate the possibility of the use of family mediation in social work practice.