Number of the records: 1
Analýza spokojenosti zákazníků s prodejnou firmy Rock Point, a.s
Title statement Analýza spokojenosti zákazníků s prodejnou firmy Rock Point, a.s [rukopis] / Ladislava Bezděková Additional Variant Titles Analýza spokojenosti zákazníků s prodejnou firmy Rock Point, a.s Personal name Bezděková, Ladislava (dissertant) Translated title Analysis of customer satisfaction of the company Rock Point, a.s Issue data 2014 Phys.des. 69 s. (88 527 znaků) : il., grafy, tab. + 2 CD Note Ved. práce Jiří Skoumal Another responsib. Skoumal, Jiří, 1957- (thesis advisor) Another responsib. Univerzita Palackého. Katedra rekreologie (degree grantor) Keywords outdoor * spokojenost zákazníka * dotazník * SWOT analýza * inovace * prodej * marketing * konkurence * Outdoor * client´s satisfaction * questionnaire * SWOT analysis * inovations * sale * marketing * competition Form, Genre bakalářské práce bachelor's theses UDC (043)378.22 Country Česko Language čeština Document kind PUBLIKAČNÍ ČINNOST Title Bc. Degree program Bakalářský Degree program Tělesná výchova a sport Degreee discipline Rekreologie 
book
Kvalifikační práce Downloaded Size datum zpřístupnění 00184198-450752465.pdf 54 2.2 MB 30.06.2014 Posudek Typ posudku 00184198-ved-933627288.doc Posudek vedoucího 00184198-opon-663854443.doc Posudek oponenta Průběh obhajoby datum zadání datum odevzdání datum obhajoby přidělená hodnocení typ hodnocení 00184198-prubeh-917191209.pdf 14.03.2012 30.06.2014 01.09.2014 2 Hodnocení známkou
Bakalářská práce se zaměřuje na spokojenost zákazníků firmy Rockpoint, a.s. (kamenná prodejna v historickém centru města Olomouc). Pomocí dotazníků a SWOT analýzy bychom chtěli docílit návrhů na změny, které dopomohou firmě k lepší konkurenceschopnosti.The thesis focuses on customer satisfaction of Rockpoint, a.s. (stone shop in the historic centre of Olomouc). Using questionnaires and SWOT analysis we would like to make suggestions for changes, which help the company to better competitiveness.
Number of the records: 1