Tato bakalářská diplomová práce je zaměřena na spokojenost samotných uživatelů s poskytovanou sociální službou na sociálním úseku Domova důchodců Červenka. Rovněž se snaží přiblížit a ozřejmit problematiku stárnutí a stáří se všemi svými klady i zápory, jenž tento životní proces provází. V jednotlivých částech této bakalářské diplomové práce dojde tedy nejen k vlastnímu seznámení se zařízením Domova důchodců Červenka, ale především k evaluaci spokojenosti s poskytovanou sociální službou na sociálním úseku Domova důchodců z pohledu samotných uživatelů, což je i cílem této diplomové práce.This bachelor thesis is focused on the satisfaction of users with the social services in the social department of the Home for seniors in Červenka. Its goal is also to explain as well as to clarify the issue of aging and age with all its pros and cons that accompany this life span. The Home for seniors in Červenka is introduced in individual parts of the thesis and furthermore there is the evaluation of social service users´ satisfaction concerning provided services in the social department of the Home for seniors. This evaluation reflects the perspective of service users as it is the goal of the thesis.