Number of the records: 1  

Metody získávání a výběru pracovníků call center

  1. Title statementMetody získávání a výběru pracovníků call center [rukopis] / Lukáš Bouzek
    Additional Variant TitlesMetody získávání a výběru pracovníků call center
    Personal name Bouzek, Lukáš (dissertant)
    Translated titleMethods of recruitment and selection employees for call centers
    Issue data2015
    Phys.des.47 s., 3 s. obr. příl.
    NoteVed. práce Pavlína Mišáková
    Oponent Zdeňka Slámová
    Another responsib. Mišáková, Pavlína (thesis advisor)
    Slámová, Zdeňka (opponent)
    Another responsib. Univerzita Palackého. Katedra sociologie a andragogiky (degree grantor)
    Keywords Call centrum * metody výběru zaměstnanců * metody získávání uchazečů * Call centrum * methods of selection emloyees * methods of recruitment emloyees
    Form, Genre bakalářské práce bachelor's theses
    UDC (043)378.22
    CountryČesko
    Languagečeština
    Document kindPUBLIKAČNÍ ČINNOST
    TitleBc.
    Degree programBakalářský
    Degree programPedagogika
    Degreee disciplineAndragogika v profilaci na personální management
    book

    book

    Kvalifikační práceDownloadedSizedatum zpřístupnění
    00184976-637931547.pdf211.2 MB31.03.2015
    PosudekTyp posudku
    00184976-ved-783181989.docPosudek vedoucího
    00184976-opon-911064902.pdfPosudek oponenta
    Průběh obhajobydatum zadánídatum odevzdánídatum obhajobypřidělená hodnocenítyp hodnocení
    00184976-prubeh-369904151.docx22.05.201331.03.201525.05.20154Hodnocení známkou

    V části první byl popsán nejprve teoretický postup doporučovaný odbornou literaturou a následně navrhnut průběh vhodný pro zkoumaný případ. V následující kapitole byly charakterizovány pozice, na základě kterých byl identifikován vhodný profil uchazeče. Třetí kapitola se věnuje sociálně ekonomickým ukazatelům a samotné teorii získávání uchazečů. Navazující části jsou odbornou literaturou popsané možnosti výběru a jejich srovnání. V části poslední, páté, dochází k naplnění cíle samotné práce, když je identifikován návrh metody získávání a následně i postup a metoda výběru samotných zaměstnanců.In the first part, was described the procedure recommended by the theoretical literature and then designed progress suitable for the case under examination. In the next chapter were positions characterized on the basis of which was identified suitable candidate profile. The third chapter is devoted to socio-economic indicators and the theory itself acquisition candidates. Follow-up of the literature described selection options and their comparison. In the last, fifth part, is to achieved the objective of the work itself, are identified methods for obtaining and subsequently the procedure and method of selection of the employees.

Number of the records: 1  

  This site uses cookies to make them easier to browse. Learn more about how we use cookies.