Number of the records: 1
Metody získávání a výběru pracovníků call center
Title statement Metody získávání a výběru pracovníků call center [rukopis] / Lukáš Bouzek Additional Variant Titles Metody získávání a výběru pracovníků call center Personal name Bouzek, Lukáš (dissertant) Translated title Methods of recruitment and selection employees for call centers Issue data 2015 Phys.des. 47 s., 3 s. obr. příl. Note Ved. práce Pavlína Mišáková Oponent Zdeňka Slámová Another responsib. Mišáková, Pavlína (thesis advisor) Slámová, Zdeňka (opponent) Another responsib. Univerzita Palackého. Katedra sociologie a andragogiky (degree grantor) Keywords Call centrum * metody výběru zaměstnanců * metody získávání uchazečů * Call centrum * methods of selection emloyees * methods of recruitment emloyees Form, Genre bakalářské práce bachelor's theses UDC (043)378.22 Country Česko Language čeština Document kind PUBLIKAČNÍ ČINNOST Title Bc. Degree program Bakalářský Degree program Pedagogika Degreee discipline Andragogika v profilaci na personální management book
Kvalifikační práce Downloaded Size datum zpřístupnění 00184976-637931547.pdf 21 1.2 MB 31.03.2015 Posudek Typ posudku 00184976-ved-783181989.doc Posudek vedoucího 00184976-opon-911064902.pdf Posudek oponenta Průběh obhajoby datum zadání datum odevzdání datum obhajoby přidělená hodnocení typ hodnocení 00184976-prubeh-369904151.docx 22.05.2013 31.03.2015 25.05.2015 4 Hodnocení známkou
V části první byl popsán nejprve teoretický postup doporučovaný odbornou literaturou a následně navrhnut průběh vhodný pro zkoumaný případ. V následující kapitole byly charakterizovány pozice, na základě kterých byl identifikován vhodný profil uchazeče. Třetí kapitola se věnuje sociálně ekonomickým ukazatelům a samotné teorii získávání uchazečů. Navazující části jsou odbornou literaturou popsané možnosti výběru a jejich srovnání. V části poslední, páté, dochází k naplnění cíle samotné práce, když je identifikován návrh metody získávání a následně i postup a metoda výběru samotných zaměstnanců.In the first part, was described the procedure recommended by the theoretical literature and then designed progress suitable for the case under examination. In the next chapter were positions characterized on the basis of which was identified suitable candidate profile. The third chapter is devoted to socio-economic indicators and the theory itself acquisition candidates. Follow-up of the literature described selection options and their comparison. In the last, fifth part, is to achieved the objective of the work itself, are identified methods for obtaining and subsequently the procedure and method of selection of the employees.
Number of the records: 1