Number of the records: 1
Dokonalá služba zákazníkům
Title statement Dokonalá služba zákazníkům : návod k poskytování vynikajících služeb, umění zacházet se zákazníky jako s hosty / William B. Martin ; [z německého originálu ... přeložil Josef Spal] Personal name Martin, William B. (author) Edition statement [1. vyd.] Issue data Praha : Linde, 1994 Phys.des. 85 s. : il. ISBN 8085647427 (brož.) Edition New business line ; 10 Note Padesátiminutové studijní texty Original Exzellenter Kundenservice Another responsib. Martin, Robert B. (author) Spal, Josef (translator) Subj. Headings marketing marketing * doprovodné služby customer services * management management MeSH organizace a řízení Organization and Administration Form, Genre učební texty educational texts Conspect 658 - Řízení a správa podniku 37.016 - Učební osnovy. Vyučovací předměty. Učebnice UDC (07) , 65.012.4 , 339.138 , (076) Country Česko Language čeština Document kind Books 
book
Call number Barcode Location Sublocation Info 3104 (PF) 3130004723 PF PF - sklad knihovny Date due 30 days
Number of the records: 1