Number of the records: 1
Komunikační kompetence při zvládání konfliktních situací
Title statement Komunikační kompetence při zvládání konfliktních situací [rukopis] / Michal Klíč Additional Variant Titles Komunikační kompetence při zvládání konfliktních situací Personal name Klíč, Michal (dissertant) Translated title Communication competency for managing of conflict situations Issue data 2011 Phys.des. 79 s. (113 133) znaků Note Ved. práce Lenka Holá Another responsib. Holá, Lenka, 1964- (thesis advisor) Another responsib. Univerzita Palackého. Katedra pedagogiky s celoškolskou působností (degree grantor) Keywords konflikt * mezilidské konflikty * pracovní konflikty * řešení konfliktů * urovnání konfliktů * komunikační dovednosti * sociální komunikace * verbální komunikace * nonverbální komunikace * vyjednávání * naslouchání * conflict * interpersonal conflicts * labor conflicts * conflict solving * conflict resolving * communication skills * social communication * verbal communication * nonverbal communication * negotiation * listening Form, Genre diplomové práce master's theses UDC (043)378.2 Country Česko Language čeština Document kind PUBLIKAČNÍ ČINNOST Title Mgr. Degree program Magisterský Degree program Pedagogika Degreee discipline Pedagogika - správní činnost book
Kvalifikační práce Downloaded Size datum zpřístupnění 112900-369798753.pdf 64 819.7 KB 06.04.2011 Posudek Typ posudku 112900-ved-969497548.doc Posudek vedoucího 112900-opon-777711328.doc Posudek oponenta
Diplomová práce pojednává o vlivu komunikačních kompetencí na zvládání konfliktních situací. Zabývá se vývojem těchto kompetencí, jejich rozdíly mezi pohlavími a možnými formami jejich rozvoje. Popisuje různé druhy konfliktních situací, jejich příčiny a způsoby řešení. Praktická část práce rozebírá průběh vzdělávacího kurzu z oblasti komunikačních dovedností.Diploma thesis deals with influence of communication competency for managing of conflict situations. It specifies development of these competency, their differences between genders and eventual forms of their advancement. It describes various sorts of conflict situations, theirs cause of formation and ways of solving. Practical part of the thesis analyses procedure of education course from field of communication skills.
Number of the records: 1