Cílem bakalářské práce je objasnit a co nejpřesněji popsat řešení možných komunikačních problémů, ale především je dostat do povědomí celé intaktní společnosti. V teoretické části se věnujeme podrobnému seznámení s osobami se zrakovým postižením a komunikaci s nimi. V praktické části pak popisujeme postup jednání při kontaktu s osobou se zrakovým postižením.The aim of this bachelor work is hammer out and most exact define communications problems solving, but firstly bring them to consciousness completely intact society. In the theoretical part, we attend to problem of identification with persones with visually impaired and communication with them. In the practical part then we describe the practise of behavior during contact with person with visually impaired.