Cílem bakalářské práce je objasnit specifika práce v ústavních zařízeních. Práce se soustředí na přiblížení výchovné a pečovatelské činnosti právě v těchto institucích. Teoretickými východisky práce jsou všeobecné rozdělení a charakteristika zařízení, které je možné označit jako instituce ústavní výchovy a péče. Pozornost bude také zaměřena na dětské domovy jako modelové organizace. Teoretický audit relevantních informací položí základ pro empirickou část práce, která zjistí úroveň pracovní spokojenosti mezi zaměstnanci vybraného dětského domova. Informace pro praktickou část budou nashromážděny použitím výzkumné metody dotazníku. Názory a postřehy tázaných budou směrodatné pro praktické a v budoucnu použitelné návrhy na zlepšení v rámci Dětského domova v Zábřehu.The aim of this dissertation is to clarify the specifics of work in institutional facilities. The paper sets to introduce the educational activities and childcare in these institutions. The theoretical base of the paper is the general division and description of those facilities possible to be labelled as organizations of institutional education and care. Attention will also be paid to foster homes as model institutions. Theoretical audit of relevant information will serve as a foundation for the empirical part of the paper which will assess the level of work satisfaction among the employees of one chosen foster home. Data used in the practical part will be gathered by the means of an investigative method of a questionnaire. The respondents´ opinions and perceptions will lead into practical suggestions for future improvements within the Foster Home in Zábřeh.