Diplomová práce se zaměřuje na profesní stránku zdravotních pojišťoven, zjišťuje strukturu managementu jednotlivých pojišťoven. V teoretické části má za úkol představit současný pojišťovací systém, jednotlivé zdravotní pojišťovny, dále se soustředí na obecný marketing zaměřený na zdravotní pojišťovny a dále navazuje praktická část. V praktické části se pomocí metody komparace srovnává marketing jednotlivých pojišťoven a jeho možná doporučení ke změně. Dále se využívá rozhovorů s představiteli dvou největších současných pojišťoven a technika studia dokumentů včetně rozboru vlastního průzkumu a dotazníku. Tato práce poskytuje přehled o zdravotních pojišťovnách v České republice a jejich službách poskytovaných klientům, včetně závěrů z vlastního hodnocení a doporučení.The thesis concentrates on the professional aspect of health insurance companies, it reveals the individual health insurance companies´ management structure. The theoretical part is intended to introduce the contemporary insurance system and the individual health insurance companies, and further on to concentrate on the general marketing focused on the health insurance companies, which is followed by the practical part. In the practical part the comparative method is used to compare the marketing of the individual health insurance companies and possible recommendations for changing. Other techniques applied are interviews with the representatives of the two largest insurance companies and investigation of documents including the author´s own research and questionnaire analysis. This thesis provides an outline of health insurance companies in the Czech Republic and their customer services, including the summaries of author´s own evaluation and recommendations.