Number of the records: 1
Analýza potřeb klientů Kontaktního centra Břeclav
Title statement Analýza potřeb klientů Kontaktního centra Břeclav [rukopis] / Naděžda Paštrnáková Additional Variant Titles Analýza potřeb klientů Kontaktního centra Břeclav Personal name Paštrnáková, Naděžda (dissertant) Translated title Analysis of Needs of Clients in Břeclav Contact Centre Issue data 2009 Phys.des. 49 s. (13 424 znaků), 6 s. př. : tab. Note Ved. práce Štěpán Žáček Another responsib. Žáček, Štěpán (thesis advisor) Jargus, Marek (opponent) Another responsib. Univerzita Palackého. Katedra křesťanské sociální práce (degree grantor) Keywords potřeba * klasifikace potřeb * analýza potřeb * Kontaktní centrum * kvalitativní výzkum * need * classification of needs * the needs analysis * Contact center * qualitative research Form, Genre bakalářské práce bachelor's theses UDC (043)378.22 Country Česko Language čeština Document kind PUBLIKAČNÍ ČINNOST Title Bc. Degree program Bakalářský Degree program Sociální politika a sociální práce Degreee discipline Charitativní a sociální práce book
Kvalifikační práce Downloaded Size datum zpřístupnění 89293-383689513.pdf 15 554.1 KB 18.04.2009 Posudek Typ posudku 89293-ved-244585254.doc Posudek vedoucího 89293-opon-622859609.doc Posudek oponenta
Bakalářská práce je analýzou potřeb klientů Kontaktního centra v Břeclavi. Cílem je zjistit jak uspokojují uživatelé drog své potřeby prostřednictvím Kontaktního centra. Znaží se zhodnoti poskytované služby a reflektovat efektivitu zařízení.Bachelor's thesis is an analysis of needs in clients of Břeclav Contact centre. The work describes how drug users fill their needs through the Contact center. It seeks to assess the provided services and reflect the effectiveness of the device.
Number of the records: 1