Práce se věnuje analýze dat získaných při průzkumu spokojenosti zaměstnanců Dalkia ČR. Je rozdělena do šesti kapitol, přičemž první dvě mají teoretický charakter a přibližují jednak strukturu společnosti Dalkia, jednak teorii průzkumů spokojenosti, tedy metody, pravidla a bariéry. Praktická část práce pak sestává ze čtyř kapitol. První se zabývá metodologií průzkumu, druhá se věnuje především analýze výsledků průzkumu spokojenosti zaměstnanců Dalkia z roku 2008 a jejich srovnáním s výsledky stejného průzkumu z roku 2005. Pro větší přehled jsou slovní komentáře doplněny grafy. Další kapitola shrnuje výsledky z předchozí kapitoly do přehledných tabulek a v poslední kapitole jsou navrženy oblasti (priority), na které by se společnost měla cíleně zlepšovat a zabývat se jimi.The thesis deals with an analysis of the dates obtained from the survey of employees´ satisfaction in Dalkia Czech Republic company. It´s divided into six chapters. The first two chapters are theoretic and they are engaged in the structure of the company, the theory of the survey of employeeś satisfaction, so the methods, rules, and barriers. The practical part of thesis is divided into the four chapters. The first one describes the methodology of the survey, the second one analyses the results of the survey of employees´ satisfaction in Dalkia company 2008 and it compares the results of the same survey from 2005. Each commentary is completed by a diagram. Next chapter summarise all results from the previous chapter and take them to two charts. In the last chapter, the most important preferences, that the management should improved, are proposed.