Tato diplomová práce se zabývá moderací obsahu na sociálních sítích ve vztahu ke spotřebiteli. Jejím cílem je systematicky zhodnotit povahu závazkového vztahu mezi poskytovatelem sociální sítě a spotřebitelem, posoudit právní význam tohoto vztahu při zásazích do uživatelského obsahu a analyzovat, zda lze svévolnou nebo nepřiměřenou moderaci považovat za vadné plnění ze smlouvy o poskytování digitálního obsahu. Práce hodnotí rovněž, nakolik mohou být smluvní podmínky platforem týkající se moderace obsahu z hlediska spotřebitelského práva zneužívající. Součástí práce je též rozbor právních prostředků ochrany, které má spotřebitel k dispozici dle občanského zákoníku a nařízení o digitálních službách, od interních procedur poskytovatelů až po soudní cestu. Cílem práce je poskytnout komplexní právní analýzu této problematiky, kriticky zhodnotit funkčnost stávající právní úpravy a identifikovat její limity. Analýza vychází z účinné právní úpravy, odborné literatury a současné judikatury, včetně té zahraniční.This qualification thesis examines content moderation on social networks in relation to consumers. Its aim is to provide a systematic assessment of the contractual relationship between a social network provider and a consumer, to evaluate the legal relevance of this relationship in cases of interventions into user content, and to analyse whether arbitrary or disproportionate moderation may constitute defective performance under a contract for the supply of digital content. The thesis also assesses to what extent platform terms governing content moderation may be regarded as unfair under consumer law. Furthermore, it outlines the legal instruments available to consumers under the Civil Code and the Digital Services Act, ranging from internal complaint procedures to judicial protection. The goal of the thesis is to offer a comprehensive legal analysis, critically evaluate the effectiveness of the current legal framework, and identify its limitations. The analysis is based on applicable legislation, academic literature, and relevant case law, including foreign decisions.