Number of the records: 1
This is service design thinking
Title statement This is service design thinking : basics, tools, cases / Marc Stickdorn, Jakob Schneider Personal name Stickdorn, Marc, 1980- (author) Publication Hoboken, New Jersey : Wiley, [2011] Copyright notice date ©2011 Phys.des. 373 stran : ilustrace ISBN 978-1-118-15630-8 (brožováno) Internal Bibliographies/Indexes Note Obsahuje bibliografii a rejstřík Another responsib. Schneider, Jakob (author) Subj. Headings řízení vztahů se zákazníky customer relationship management * doprovodné služby customer services * management inovací innovation management * kreativita creative ability * laterální myšlení lateral thinking * design design * služby service industries Form, Genre učebnice textbooks Conspect 005 - Management. Řízení 37.016 - Učební osnovy. Vyučovací předměty. Učebnice UDC 005.346 , 658.818 , 005.342 , 159.954 , 159.955-024.524 , 7.05 , 338.46 , (075) Country Spojené státy americké Language angličtina Document kind Books 
book
Call number Barcode Location Sublocation Info SNF1026 (Sinofon) 3133504187 FF FF, Sinofon Date due 14 days
Number of the records: 1