Number of the records: 1
Súčasné problémy správania sa zákazníkov v oblasti fitness centier v meste Košice
Title statement Súčasné problémy správania sa zákazníkov v oblasti fitness centier v meste Košice [rukopis] / Róbert Karafa Additional Variant Titles Súčasné problémy správania sa zákazníkov v oblasti fitness centier v meste Košice Personal name Karafa, Róbert, (dissertant) Translated title Current problems of customer's behaviour in the area of fitness centres in Košice city Issue data 2019 Phys.des. 72 s (98 307 znakov) : il., grafy, tab. + 1 dotazník Note Ved. práce Jiří Skoumal Oponent Miroslav Rončák Another responsib. Skoumal, Jiří, 1957- (thesis advisor) Rončák, Miroslav, (opponent) Another responsib. Univerzita Palackého. Katedra rekreologie (degree grantor) Keywords zákazník * správanie sa * fitness centrum * customer * behaviour * fitness center Form, Genre diplomové práce master's theses UDC (043)378.2 Country Česko Language slovenština Document kind PUBLIKAČNÍ ČINNOST Title Mgr. Degree program Navazující Degree program Tělesná výchova a sport Degreee discipline Trenérství a management sportu book
Kvalifikační práce Downloaded Size datum zpřístupnění 00222555-791367074.pdf 293 1.4 MB 27.06.2019 Posudek Typ posudku 00222555-ved-782017604.xlsx Posudek vedoucího 00222555-opon-879555648.pdf Posudek oponenta Průběh obhajoby datum zadání datum odevzdání datum obhajoby přidělená hodnocení typ hodnocení 00222555-prubeh-652349882.pdf 21.11.2016 27.06.2019 19.09.2019 2 Hodnocení známkou
Hlavnou témou práce je správanie sa zákazníkov fitness centier v meste Košice. Cieľom práce je analyzovať teoretické poznatky z tejto oblasti a následne ich aplikovať v empirickej časti, kde sa bude zisťovať aktuálny stav tejto problematiky. Práca je rozdelená na štyri hlavné kapitoly. Prvá kapitola je zameraná na definovanie pojmu fitness ako voľnočasovej aktivity. Rozoberané sú pojmy ako pohybová aktivita, motivácia k fitness, benefity pre telo, dôležitosť pohybu pre psychiku človeka a iné. V druhej kapitole je konkretizované, kto je zákazníkom fitness centra, čo je fitness centrum, aké sú rôzne typy neželaného správania zákazníkov, príčiny úrazov na cvičisku či definovanie pojmu doping. Tretia kapitola zahŕňa poznatky o tom, akými spôsobmi je regulované správanie zákazníkov. V štvrtej kapitole sú uvedené výsledky výskumu, metodika, ciele, úlohy práce, ale aj stručné situačné analýzy jednotlivých fitness centier, ktorých personál bol ochotný zúčastniť sa na výskume.The main topic of this work is the behaviour of customers of fitness centers in Košice. The aim of this work is to analyze theoretical knowledges from this area and apply it in the empirical part, where the current state of this issue will be investigated. The work is divided into four main chapters. The first chapter focuses on the definition of fitness as a leisure activity. Terms such as physical activity, motivation to fitness, benefits for the body, the importance of movement for the human psyche and others are discussed. The second chapter specifies the customer of the fitness center, what is the fitness center, what are the different types of unwanted customer behavior, the causes of injuries in the gymnasium or the definition of doping. The third chapter includes acquaintances of how customer behaviour is regulated. The fourth chapter presents the results of the research, methodology, research sample, but also brief situational analyzes of individual fitness centers, whose staff was willing to participate in the research.
Number of the records: 1