Cílem této bakalářské práce je zhodnotit spokojenost klientů v Sociálních službách města Přerova, konkrétně v Pečovatelské službě. Zjistit zda je možnost pro zlepšení poskytovaných služeb a zda jsou klienti spokojenější ve svém domě/ bytě, či v domě s pečovatelskou službou. Po prostudování odborné literatury, představuji jednotlivé etapy života, se zaměřením na etapu stáří. Součástí práce je dotazníkové šetření realizované mezi klienty pečovatelské služby, zaměřené na spokojenost klientů. Ze získaných výsledků vyplývá, že klienti s poskytovanými službami spokojeni jsou a podněty pro zlepšení jsou spíše mezi jednotlivci.The aim of this bachelor thesis is to evaluate client satisfaction in the social services of the city of Přerov, namely in the nursing service. Find out whether there is an option to improve the services provided and whether clients are happier in their home/apartment, whose house with care service. After studying professional literature, I present individual stages of life, focusing on the stage of age. This includes a questionnaire inquiry carried out between clients of care services, aimed at client satisfaction. The results obtained show that clients are satisfied with the services provided and incentives for improvement are more among individuals.