Cílem mé bakalářské práce je přinést nové poznání, které spočívá v hodnocení služby denního centra pro osoby bez přístřeší z pohledu jejich uživatelů. Získané informace mohou přispět v otázce rozhodování registrace této služby. V teoretické části seznámím čtenáře s problematikou bezdomovectví, s prevencí a sociálními službami určenými osobám bez přístřeší v návaznosti na odbornou literaturu dané tématiky. Úkolem empirické části je představit službu stanice pomoci a názory jejich uživatelů. Jako metodu volím kvalitativní výzkum, techniku polostrukturovaného rozhovoru. Oslovení respondenti hodnotí službu stanice pomoci jako potřebnou a zároveň vyjadřují své názory na její současný a minulý provoz, personální zajištění a využívání nabídky služeb z jejich strany. Část respondentů by přivítala rozšíření provozní doby.The aim of my bachelor thesis is to bring a new knowledge, based on the evaluation of service in a day center for homeless people from the point of view of their users. The obtained information may contribute to the matter of making decisions regarding registration of this kind of service. In the theoretical part, I will familiarize readers with the problems of homelessness, with prevention and social services determined for homeless people in connection with specialized literature on the subject. The task of the empirical part is to present the help station service and the opinions of its users. I choose the method of qualitative research and semi-structured interview technique. Adressed respondents evaluate the help station service as necessary and express their views on its current and past operation, staffing, and their use of offered services. Part of the respondents would welcome the extension of the operation time.