Diplomová práce se zabývá problematikou dobrovolnictví v chráněném bydlení pro osoby s mentálním postižením. Práce je rozdělena do dvou částí. V teoretické části jsou vymezeny hlavní pojmy, charakterizováno je mentální postižení, se zřetelem ke kvalitě života těchto osob. Popsáno je chráněné bydlení a uvedena jsou specifika dobrovolnictví u osob s mentálním postižením žijících v chráněném bydlení. V praktické části je popsán kvalitativní výzkum, jehož cílem bylo zjistit, v čem spočívá dobrovolnická práce s osobami s mentálním postižením žijícími v chráněném bydlení, se zřetelem ke zvýšení kvality života osob s mentálním postižením, co se v praxi dobrovolníkům při práci s osobami s mentálním postižením nejvíce osvědčuje a jaké jsou limity této práce. Výzkum byl proveden ve dvou chráněných bydleních na Novojičínsku. Informanty výzkumu byli dobrovolníci a klienti zařízení. Metodami výzkumu byly polostrukturovaný rozhovor a anketa, data byla analyzována pomocí zakotvené teorie a teorie vytváření trsů. V diskusi jsou zjištěné výsledky vyhodnoceny vzhledem k výzkumným otázkám a též komparovány s teoretickými východisky.The diploma thesis deals with the issue of volunteering in sheltered housing for people with intellectual disabilities. The thesis is divided into two parts. In the theoretical part there are defined the main concepts, characterized by intellectual disabilities, with regard to the quality of life of these persons. Described is sheltered housing and the specifics of volunteering for people with intellectual disabilities living in sheltered housing are mentioned. The practical part describes qualitative research aimed at finding out what constitutes voluntary work with people with mental disabilities living in sheltered housing, with a view to improving the quality of life of people with intellectual disabilities, what is the most certified when volunteers working with people with mental disabilities and what are the limitations of this work. The research was carried out in one of the sheltered housing in Novojičínsko. Research informants were volunteers and clients of sheltered housing. The research methods were semi-structured interview and survey, the data were analyzed using grounded theory and method of clustering. In the discussion, the results are evaluated relative to research questions and also compared with the theoretical background.