Diplomová práce se zabývá využitím facilitace při individuálním plánování v konkrétní pobytové sociální službě. V teoretické části se podrobně věnuje popisu metody facilitace, jejímu využití, rolí facilitátora a specifikům facilitace plánovacích schůzek pro lidi s postižením. Charakterizuje pobytovou sociální službu a osoby s mentálním postižením. Teoretická část dále popisuje proces individuálního plánování v sociálních službách a věnuje se také konceptu plánování zaměřenému na člověka, používaným metodám a nástrojům. V empirické části je popsáno kvalitativní výzkumné šetření, které bylo provedeno v Chráněném bydlení Naplno Jindřichův Hradec. Cílem práce bylo analyzovat, následně popsat používání metody facilitace při individuálním plánování v dané sociální službě, sumarizovat získaná zjištění a navrhnout možná doporučení pro zlepšení směrem k dané sociální službě. Autorka použila kvalitativní evaluaci s formativním přístupem. Bylo provedeno deset polostrukturovaných rozhovorů s pracovníky, kteří jsou v roli facilitátorů plánovacích schůzek nebo v roli lidí účastnících se facilitovaných plánovacích schůzek. Tato interview byla následně analyzována metodou obsahové analýzy a doplněna o analýzu textových dokumentů a jiných zdrojů. Analyzovaná data autorka interpretovala v rámci tří předem navržených kategoriích: Role facilitátora, Moc ve skupině a Význam facilitace v procesu individuálního plánování. Součástí diplomové práce je diskuze a závěr, kde jsou shrnuty výsledky výzkumného šetření.Dissertation addresses to application of facilitation to individual planning in concrete residential social service. In theoretical part there is description of facilitation method, its usage, role of facilitator and specifics of facilitation of planned meetings for people with disabilities. It characterizes residential social service and people with mental disabilities. The theoretical part furher desribes process of individual planning in social services and concept of planning orientated on human, used methods and tools. In empirical part one can find description of qualitative research done in Sheltered houses Naplno Jindřichův Hradec. The aim of the work was to analyse, describe using of the facilitation method in individual planning in given social service, summarize findings and propose possible suggestions for improvement towards given social service. The author has used qualitative evaluation with formative approach. She has done ten half-structured interviews with workers who stay in a role of facilitators of planning meetings or in a role of people participating in facilitated planning meetings. Those interviews were consequently analysed by contend analysis method and completed by analysis of text documents and other sources. The author has interpreted the analysed data within frame of three sugessted cattegories given in advance: Role of facilitator, Power in the group and Importance of facilitation in the process of individual planning. Component of the dissertation is also discussion and conclusion where results of the research are summarized.