Number of the records: 1
Komunikace s pacienty z pohledu vedoucích lékařů
Title statement Komunikace s pacienty z pohledu vedoucích lékařů [rukopis] / Daniela Sedmihradská Additional Variant Titles Komunikace s pacienty z pohledu vedoucích lékařů Personal name Sedmihradská, Daniela (dissertant) Translated title Physician-patient communication: views of physicians in charge Issue data 2017 Phys.des. 117 s. (206 379 znaků) : tab. + 2 CD Note Ved. práce Miroslav Orel Oponent Radko Obereignerů Another responsib. Orel, Miroslav, 1973- (thesis advisor) Obereignerů, Radko, 1978- (opponent) Another responsib. Univerzita Palackého. Filozofická fakulta. Katedra psychologie (degree grantor) Keywords komunikace * lékař * pacient * physician * patient * communication Form, Genre bakalářské práce bachelor's theses UDC (043)378.22 Country Česko Language čeština Document kind PUBLIKAČNÍ ČINNOST Title Bc. Degree program Bakalářský Degree program Psychologie Degreee discipline Psychologie book
Kvalifikační práce Downloaded Size datum zpřístupnění 00191390-363839055.pdf 43 1.3 MB 30.03.2017 Posudek Typ posudku 00191390-ved-241846245.docx Posudek vedoucího 00191390-opon-317388619.pdf Posudek oponenta Průběh obhajoby datum zadání datum odevzdání datum obhajoby přidělená hodnocení typ hodnocení 00191390-prubeh-357626199.jpg 23.01.2017 30.03.2017 26.05.2017 1 Hodnocení známkou
Na nedostatky v komunikaci lékařů s pacienty dlouhodobě upozorňují pacienti i odborná veřejnost, zřejmé jsou snahy o zlepšení přístupu k pacientům. Otázkou zůstává, jak se tyto snahy projevují v praxi. Předkládaná práce se zabývá přístupem vedoucích pracovníků k této oblasti, zejména vnímaným překážkám, možnostem ovlivňovat personál a jejich doporučením pro praxi. Byly provedeny polostrukturované rozhovory s 11 vedoucími lékaři ze tří vybraných nemocnic v Středočeském kraji, kteří byli zařazeni metodou záměrného výběru. Získaná data byla podrobena kvalitativní obsahové analýze. Dotazovaní vedoucí lékaři uplatňují vliv na své podřízené při snahách o zajištění kvality komunikace s pacienty různými způsoby a zároveň se snaží zajistit příznivé podmínky vhodnou organizací práce. Oblastí zájmu byly i překážky komunikace s pacienty stejně jako okolnosti, které ji podporují. Ve svých doporučeních kladli respondenti důraz na zajištění dostatečného časového prostoru pro rozhovor, určení odpovědnosti v rámci týmu a zajištění kvalifikace personálu v komunikačních dovednostech. Za nejzásadnější však považovali působení primáře jako vzoru chování pro své podřízené.Need of improvements in communication with patients is vividly discussed among healthcare professionals. The aim of this study is to show how this topic appeals to chief physicians and how they ensure communication quality in their wards. Semistructured qualitative interviews were conducted with 11 physicians in charge of 3 selected hospitals in Central Bohemian Region. The resulting data was subject to descriptive content analysis. Respondents encourage their employees in better communication in various ways while organizing work activities along with it. They are aware of barriers to communication with patient and facilitators as well. They recommend arranging enough time for the consultation and reveal, how they manage it. Respondents emphasize the importance of team work and recommend assigning employees for communication responsibilities. Some employees may need communication skills training. Nevertheless the chief physician has to act as positive role model in the first place.
Number of the records: 1