Ve své bakalářské práci jsem popsala systematické vzdělávání pracovníků úřadu práce, identifikovala jeho nedostatky a navrhla řešení. Systematické vzdělávání je organizováno a realizováno způsobem, který odpovídá poznatkům z odborné literatury. Nejobtížnější je nastavení kritérií pro vyhodnocení jeho přínosu pro organizaci. Kromě zkvalitnění práce zaměstnanců tedy vidím jeho největší přínos ve zlepšení vztahu pracovníka k organizaci a zvyšování jejich sociálních jistot.In my B.A. thesis, I described the systematic training of employees of the Public Employment Service, identified their shortcomings, and presented recommendations. The systematic training is organised and implemented in a way that reflects the facts found in specialised literature. The most difficult aspect is to set up criteria for assessing their contribution to the organisation. In addition to the improved quality of the work done by the employees, its biggest contribution appears to consist in the improvement of the employee's attitude to the organisation and increase in their social security.