Bakalářská práce je zaměřena na úředníky Probační a mediační služby České republiky a jejich působnost při práci s osobami ve výkonu trestu odnětí svobody. Práce se skládá ze dvou částí - teoretické a empirické. V teoretické části popisuji pojem restorativní justice, poslání a činnost Probační a mediační služby České republiky,vymezuji pojem parole a faktory ovlivňující osoby ve výkonu trestu odnětí svobody. V druhé části jsou uvedeny výsledky kvalitativního výzkumného šetření mezi probačními úředníky. Ve výzkumu jsem se zaměřila na zhodnocení činnosti v oblasti parole a zhodnocení působnosti v rámci výkonu trestu odnětí svobody.The thesis is focused on the officers of the Probation and Mediation Service of the Czech Republic and their competence in working with people in prison. The work consists of two parts - theoretical part and research. The theoretical part describes the concept of restorative justice, mission and activities of the Probation and Mediation Service of the Czech Republic, defines the concept of parole and factors affecting people in prison. The second part presents the results of qualitative research among probation officers. In my research I aimed to assess the activity of parole and evaluation of competence within the prison.