Bakalářská práce ve své teoretické části objasňuje pojmy mentální retardace, její etiologii, klasifikaci, druhá kapitola se věnuje komunikaci a symptomatickým poruchám při mentální retardaci a dětské mozkové obrně. Třetí kapitola je věnována sociálním službám. Hlavním cílem praktické části bylo zpracovat kazuistiku a analýzu řeči uživatelky Domova sociální péče s těžkým mentálním i tělesným postižením, vedlejším cílem bylo zjistit, zda zaměstnanci využívají čas určený ke krmení i k verbální komunikaci s uživatelkou. Byly použity metody zúčastněného pozorování, participovaných rozhovorů, případové studie, analýzy dat.Bachelor thesis in its theoretical part explains the concepts of mental retardation, its etiology, classification, the second chapter is devoted to communication and symptomatic speech disorders in mental retardation and cerebral palsy. In the third chapter are described social services. The main aim in practical part of it was to handle the case study and analysis of speech of client Social Welfare with severe mental and physical disabilities, the secondary objektive was to determine whether the staff use the time allotted for feeding client also for verbal communication with him. Participating observation methods were used, unstructured interview, case studies, data analysis.