Cílem diplomové práce je analyzovat činnost dobrovolníka v organizaci a interakce, k nimž v průběhu této činnosti dochází. Práce popisuje základní údaje o dobrovolnictví, charakteristiky dobrovolníka, vlivy na něj působící, vybranou neziskovou organizaci a program Pět P. Kvalitativní šetření je postaveno na metodě polostrukturovaného rozhovoru, výzkumné otázky analyzuje pomocí metody zakotvené teorie. Výzkumné otázky se týkají např. důvodů odchodu dobrovolníka z organizace, motivace, charakteristiky dobrovolníka, činnosti koordinátora dobrovolníků.The diploma thesis deals with the analysis of the volunteer activities in organisations and the interactions that occur during these activities. The thesis describes volunteering, volunteer characteristics and the influences acting on him, selected nonprofit organization and the program Five P. The qualitative survey is based on the method of semistructured interview, research questions are analysed by the method of grounded theory. Research questions are concerned with, e.g. the reasons why the volunteer leaves an organization, his motivation, characteristics of volunteer work and activities of the volunteer coordinator.