Cílem práce je analyzovat hodnoty a smysl života u uživatelů návykových látek a zjistit, zda v nízkoprahových službách (kontaktním centru) řeší své problémy. V teoretické části jsou definovány pojmy jako hodnoty, smysl života, návykové látky a závislost, uživatelé drog a nízkoprahové služby. Praktická část je zaměřena na analýzu a interpretaci dat. V rámci výzkumu byly zformulovány čtyři výzkumné otázky: Jaké hodnoty participanti považují za důležité? Jak participanti prožívají svůj život z hlediska jeho smysluplnosti? Jak participanti vnímají důležitost bydlení, práce, návykových látek, vztahů a rodiny ve svém životě a zda řeší problémy a úskalí v těchto oblastech v K-centru? Do jaké míry se shodují zkušenosti pracovníků s výpověďmi participantů? Práce je kvalitativní studie a typem výzkumu jsou případové studie. Metody získávání dat jsou dotazník hodnotových portrétů, Logo-test a polostrukturované interwiev. Výzkumný soubor tvořilo 10 uživatelů návykových látek a klientů kontaktního centra. Druhý výzkumný soubor tvořili 3 pracovníci kontaktního centra, kteří s participanty pracovali. Pro participanty jsou důležité hodnoty Stimulace a Požitkářství, nejméně důležitá je Moc. Život neprožívají smysluplně. Bydlení, práce a vztahy jsou pro ně prioritou. Návykové látky a rodina pro většinu nejsou prioritou. V kontaktním centru většina problémy neřeší. Pracovníci tvrzení klientů nepotvrzují, participanti zde problémy řeší.The bachelor´s thesis is focused on analysis of values and meaning of life of drug users and to determine if they solve problems in low-threshold contact center. The author defines following terms in the theoretical part: values, meaning of life, addictive substances and drug abuse, drug users in low-treshold contact center. The practical part deals with analysis and data interpretation. Four research questions were formulated within the research survey: What values the participants consider important? How the participants live out their lives in terms of meaningfulness? How the participants perceive the importance of housing, employment, addictive substances, relationships and family in their life and if solves the problems and difficulties in these areas in the contact center? To what extent the experience of the workers agree with participants´statements? This thesis is a qualitative study and the type of research are case studies. Data collection methods include Portrait Values Questionnaire, Logo-test and half-structured interview. The research file was formed by ten drug users and clients of low-threshold services. The second research file was formed by three workes who worked with the participants. Values Stimulation and Hedonism are important for participants, the least important is Power. They do not experience life in a meaningful way. Housing, work, and relationships are a priority for them. Addictive substances and family are not priorities for most of them. Most of them doesn´t solve problems in contact center. Workers don´t confirm participants´statements, participants solve the problems with workers.