Bakalářská práce je zaměřena na problematiku bezdomovectví. V teoretické části jsou vymezeny základní pojmy bezdomovec, bezdomovectví, popis příčin bezdomovectví, typologie, skupiny osob, které jsou tímto jevem nejvíce ohroženy a také potřeby osob bez domova. Součástí teoretické části je také charakteristika služeb pro osoby bez domova a také organizací, které tyto služby poskytují nejen v české republice, ale hlavně ve městě Krnově. Cílem empirické části je průzkum spokojenosti klientů azylového domu se službami poskytovanými osobám bez domova z hlediska jejich potřeb.The bachelor thesis is focused on the issue of homelessness. In the theoretical part of the defined basic terms of homeless, homelessness, a description of the causes of homelessness, typology, a group of people that are most affected by this phenomenon and also the needs of the homeless. Part of the theoretical part is also characteristic of services for the homeless, and also organizations that provide these services not only in the Czech Republic, but mainly in the town of krnov. The aim of the empirical part is client satisfaction survey of the asylum House with the services provided to persons without a home in terms of their needs.