Number of the records: 1  

Osobnostní charakteristiky zaměstnanců České pošty, s. p. ve vztahu k pracovní spokojenosti

  1. Title statementOsobnostní charakteristiky zaměstnanců České pošty, s. p. ve vztahu k pracovní spokojenosti [rukopis] / Zuzana Hnilicová
    Additional Variant TitlesOsobnostní charakteristiky zaměstnanců České pošty, s. p. ve vztahu k pracovní spokojenosti
    Personal name Hnilicová, Zuzana (dissertant)
    Translated titlePersonal Characteristics of the Czech post´s Employees in Relation to Job Satisfaction
    Issue data2014
    Phys.des.59 : grafy, tab. + 1 CD ROM
    NoteVed. práce Soňa Lemrová
    Another responsib. Lemrová, Soňa (thesis advisor)
    Another responsib. Univerzita Palackého. Filozofická fakulta. Katedra psychologie (degree grantor)
    Keywords Osobnost * dimenze osobnosti * Big five * pracovní spokojenost * zaměstnanci pošt * Personality * personality dimensions * Big five * job satisfaction * post office employees
    Form, Genre diplomové práce master's theses
    UDC (043)378.2
    CountryČesko
    Languagečeština
    Document kindPUBLIKAČNÍ ČINNOST
    TitleMgr.
    Degree programNavazující
    Degree programPsychologie
    Degreee disciplinePsychologie
    book

    book

    Kvalifikační práceDownloadedSizedatum zpřístupnění
    00182170-241535410.pdf221.9 MB26.03.2014
    PosudekTyp posudku
    00182170-ved-753890311.docPosudek vedoucího
    00182170-opon-124072104.docPosudek oponenta
    Průběh obhajobydatum zadánídatum odevzdánídatum obhajobypřidělená hodnocenítyp hodnocení
    00182170-prubeh-606433045.jpg03.01.201326.03.201409.06.20141Hodnocení známkou

    V této práci jsme se zabývali dvěma hlavními tématy, a to osobností a pracovní spokojeností zaměstnanců České pošty, s. p. Cílem práce bylo zjistit jednotlivé dimenze osobnosti dle modelu Big Five u těchto pracovníků a dále také porovnat tyto dimenze u dvou pracovních pozic, kterými jsou zaměstnanci pracující denně s klienty pošty a zaměstnanci bez styku s veřejností. Dalším důležitým cílem práce bylo zjistit, zda existuje statisticky významná souvislost mezi jednotlivými osobnostními dimenzemi a pracovní spokojeností u zkoumaného souboru. Výzkum byl proveden u 68 zaměstnanců České pošty, s. p. s pomocí dotazníku DSPKOP a NEO-FFI. Bylo zjištěno, že pracovníci pošt se v osobnostních charakteristikách neodchylují od normy a dále také, že mezi pracovníky zázemí a přepážky neexistuje signifikantní rozdíl v osobnostních dimenzích. Při zkoumání korelací byl potvrzen statisticky významný negativní vztah mezi pracovní spokojeností a neuroticismem u celého souboru a dále také signifikantní souvislost mezi přívětivostí a pracovní spokojeností u skupiny osob pracujících denně s klienty České pošty, s. p. V teoretické části jsme se zaměřili na pojem osobnost, některé její složky a diagnostiku a dále pak na teorie pracovní spokojenosti, faktory pracovní spokojenosti, problematiku postojů k práci a pracovní motivace. Byly rovněž popsány dosavadní výzkumy v oblasti dimenzí osobnosti a jejich vztahu k pracovní spokojenosti.This thesis deals with the two main topics: personality and job satisfaction of the Czech post´s employees. It´s aim was to find individual dimensions of personality of these employees according to the Big Five model, and to compare these dimensions regarding two specific job postions, namely the employees who work daily with the clients of the post-office nad those who have no contact with the public. Another important aim of the thesis was to find wheter there is a correlation between individual dimensions of personality and job satisfaction. The survey has been conducted with 68 employees of the Czech Post using the DSPKOP questionnaire and NEO Five-Factor Inventory. The result confirmed that there is no difference between personal characteristics of the Czech post´s employees and the standard and also that there is no difference in personal characteristics between the employees "at the counter" and "at the back office". By examining the correlations, the significant negative relationship between neuroticism and job satisfaction was confirmed; and also significant positive relationship between agreeablness nad job satisfaction within the group of "at the counter employees" was found. The teoretical part of the thesis is focused on personality, some of it´s components and diagnostics and also on job satisfaction theories, individual factors of job satisfaction, the issue of motivation and attitude to work. The existing researches in the field of personality dimensions in relation to job satisfaction were described.

Number of the records: 1  

  This site uses cookies to make them easier to browse. Learn more about how we use cookies.