Number of the records: 1
Marketing ve zdravotnictví se zaměřením na spokojenost pacientů
Title statement Marketing ve zdravotnictví se zaměřením na spokojenost pacientů [rukopis] / Marcela Kazdová Additional Variant Titles Marketing ve zdravotnictví se zaměřením na spokojenost pacientů Personal name Kazdová, Marcela (dissertant) Translated title Marketing in the health care aiming at the patients´ satisfaction Issue data 2013 Phys.des. 89 s., příl. 1 (9 s.) Note Ved. práce Lukáš Prudil Oponent Ivo Straka Another responsib. Prudil, Lukáš, 1974- (thesis advisor) Straka, Ivo (opponent) Another responsib. Univerzita Palackého. Ústav zdravotnického managementu (degree grantor) Keywords marketing * marketing ve zdravotnictví * zdravotnické zařízení * spokojenost pacientů * I. chirurgická klinika * Fakultní nemocnice u svaté Anny * marketing * marketing in the health care * patients´ satisfaction * medical facility * First Clinic of Surgery * St. Anne´s University Hospital Form, Genre diplomové práce master's theses UDC (043)378.2 Country Česko Language čeština Document kind PUBLIKAČNÍ ČINNOST Title Mgr. Degree program Navazující Degree program Ekonomika a řízení zdravotnictví Degreee discipline Management zdravotnictví 
book
Kvalifikační práce Downloaded Size datum zpřístupnění 00151285-706943097.pdf 26 1.3 MB 28.06.2013 Posudek Typ posudku 00151285-ved-103959103.docx Posudek vedoucího 00151285-opon-280892568.docx Posudek oponenta
Diplomováprácesezabývámarketingemajehorolívezdravotnictví.Aplikujezásady,principyanástrojemarketinguvtétosféře.Zároveňpoukazujenanutnáomezenípoužívánímarketingu,kterávyplývajízpodstatnéspecifikaceproduktu.Spokojenostpacientůzobrazujejakovýsledekmarketingu,aletakéjakonástrojmarketingu.Cílemprůzkumnéhošetřeníbylozaprvézmapováníspokojenostipacientůsposkytnutoupéčíazadruhéprokázánívlivuzvolenýchfaktorůnaspokojenotpacientů.PrůzkumseuskutečnilnaI.chirurgickékliniceveFakultnínemocniciusvatéAnnyvBrně.Diplomováprácebylaposkytnuta managementu této kliniky. Abstrakt vThefinalthesisdealswiththemarketinganditsroleinthehealthcaresystem.Itappliesrules,principlesandtoolsofthemarketinginthisfield.Italsopointsatnecessaryrestrictionsofusingthemarketingwhicharisefromtheessentialproductspecification.Itshowsthepatiens´satisfactionasaresultofthemarketingaswellasthetoolofthemarketing.Theaimoftheresearchwasfirstlytodiscoverthelevelofpatiens´satisfactionwiththecareprovidedandsecondlytoprovetheimpactofthechosenfactorsonthepatients´satisfaction.TheresearchwasperformedattheFirstClinicofSurgeryinSt.AnnesUniversityHospitalinBrno.Thefinalthesiswasaslogiventothemanagementofthis clinic.
Number of the records: 1