Number of the records: 1
Title statement Skvělé služby : jak dělat služby, které vaše zákazníky nadchnou / Adam Hazdra ... [et al.] Edition statement 1. vyd. Issue data Praha : Grada, 2013 Phys.des. 160 s. : il. ISBN 978-80-247-4711-8 (brož.) Internal Bibliographies/Indexes Note Obsahuje bibliografické odkazy Another responsib. Hazdra, Adam (author) Subj. Headings služby service industries * management management * inovace innovations * řízení vztahů se zákazníky customer relationship management Form, Genre populárně-naučné publikace popular works Conspect 005 - Management. Řízení UDC 338.46 , 005 , 330.341.1 , 005.346 , (0.062) Country Česko Language čeština Document kind Books 
book
Call number Barcode Location Sublocation Info 11476 (FTK) 3132025768 FTK FTK, volný výběr Date due 30 days RK/4 (KUP) 3139275583 Zbrojnice Ústřední knihovna UP - ředitel KUP Date due 7 days
Number of the records: 1