Number of the records: 1
Rozvíjení komunikačních kompetencí úředníků
Title statement Rozvíjení komunikačních kompetencí úředníků [rukopis] / Hana Svobodová Additional Variant Titles Rozvíjení komunikačních kompetencí úředníků Personal name Svobodová, Hana (dissertant) Translated title Developing communication skills of officials Issue data 2013 Phys.des. 58 s., 4 s. obr. příl. : tab. Note Ved. práce Pavel Kliment Oponent Petra Vávrová Another responsib. Kliment, Pavel (thesis advisor) Vávrová, Petra, 1972- (opponent) Another responsib. Univerzita Palackého. Katedra sociologie a andragogiky (degree grantor) Keywords kompetence * komunikace * komunikační kompetence * správce daní * rozvíjení * vzdělávací systém * competence * communication * communicational competence * tax administrator * development * educational system Form, Genre bakalářské práce bachelor's theses UDC (043)378.22 Country Česko Language čeština Document kind PUBLIKAČNÍ ČINNOST Title Bc. Degree program Bakalářský Degree program Pedagogika Degreee discipline Andragogika v profilaci na personální management book
Kvalifikační práce Downloaded Size datum zpřístupnění 00175990-449594304.docx 19 158.3 KB 30.03.2013 Posudek Typ posudku 00175990-ved-767648391.docx Posudek vedoucího 00175990-opon-218233181.doc Posudek oponenta Průběh obhajoby datum zadání datum odevzdání datum obhajoby přidělená hodnocení typ hodnocení 00175990-prubeh-706073025.docx 24.04.2012 30.03.2013 31.05.2013 2 Hodnocení známkou
Tato práce se zabývá komunikací, co vlastně tento pojem představuje, jak je důležitá v životě a především pak v činnosti pracovníků daňové správy, tedy správců daní. Důležitým pojmem v této práci jsou kompetence, především pak kompetence komunikační, které považuji za jedny z klíčových. Proto této problematice je zevrubně věnovaná jedna z teoretických sekvencí bakalářské práce. Tato práce se především pak zabývá, jakým způsobem lze komunikační kompetence získat a následně je rozvíjet, jaké metody a techniky nejlépe použít, aby mohla být dosažena nebo rozvita komunikační kompetence. Obsahem empirické části bakalářské práce je kompetenční model správců daní, a zdali vzdělávacím kurzem Základy procesní komunikace při správě daní lze získat nebo rozvinout základní komunikační kompetence, které jsou důležité pro činnost správců daní. Závěr práce pak tvoří diskuze o tom, zdali vzdělávací systém je plně kompetentní tomu, aby komunikace pracovníků daňové správy mohla dosáhnout profesionální úrovně.The objective of the thesis is communication, what the word means, how important it is in life and especially in activities of tax administration officials, tax administrators in other words. An important term in this kind of work is competence and more importantly competence in communication that I understand to be one of the key aspects. That is why one of the theoretical parts of my thesis pays thorough attention to this particular problem. The thesis then focuses on how communicational competence can be achieved, how it can be further developed, and what are the best techniques and methods to reach this goal so that communicational competence could be gained and further developed. The empirical part of the thesis is the competence model of tax administrators and whether the course Basic process communication in tax administration can help them gain or develop elementary communicational competence that is necessary for tax administrators' activities. The final part then generates a discussion on whether the educational system is fully competent to provide tax administration officials with professional-level communicational skills.
Number of the records: 1