Bakalářská práce se zabývá kompletní evaluací sociální služby denního stacionáře v zařízení pro osoby s mentálním postižením. Práce je rozdělena na dvě části, teoretickou a praktickou. Teoretická část se zabývá vymezením pojmu osoba s mentálním postižením, charakterizuje problematiku uspokojování potřeb a komunikace lidí s tímto postižením. Dále jsou zde vymezeny pojmy sociální služba, její uživatelé a poskytovatelé z hlediska péče o osoby s mentálním postižením. V závěru teoretické části je popsáno zařízení Centrum 83 v Mladé Boleslavi, ve kterém bylo prováděno výzkumné šetření. Praktická část je založena na interpretaci dat. Cílem bylo zjistit, jak hodnotí poskytované služby samotní uživatelé a jejich rodiče nebo opatrovníci. Na základě provedené analýzy dat byla potvrzena hypotéza, že většina respondentů hodnotí služby poskytované zařízením Centrum 83 v Mladé Boleslavi jako vyhovující.This thesis deals with a complete evaluation of social services in a day-care institution for people with mental disabilities. The work is divided into two parts, theoretical and practical. The theoretical part deals with defining the concept of a person with mental retardation, it characterizes the issue of satisfying needs and communication of people with such disability. There are also defined concepts of social services, social sevices providers and its users in terms of the care of people with mental disabilities. At the end of the theoretical part the thesis describes the institution Center 83 in Mlada Boleslav, in which the research was performed. The practical part of this thesis is based on the interpretation of the data. The aim was to find out how the users, their parents and/or guardians would evaluate the services provided. Based on the data analysis the hypothesis was confirmed- the majority of respondents rate the services provided at Center 83 in Mlada Boleslav as satisfactory.