Bakalářská práce Výkon veřejné služby v Šumperku se skládá z části teoretické a empirické. Teoretická část objasňuje systém nepojistných sociálních dávek v ČR a z toho vyplývající důvod sociální reformy. Popisuje co je sociální politika i aktéry sociální politiky. Dále se věnuje nezaměstnanosti, jejím druhům a důsledkům. Poslední kapitola objasňuje co je veřejná služby, proč vznikala a její organizace během let 2009 až 2012. Cílem empirické části je porovnat veřejnou službu ve dvou časových obdobích. První období od roku 2009 až 2011, když veřejnou službu organizovalo město Šumperk a druhé období je rok 2012, kdy veřejnou službu organizoval Úřad práce Šumperk.The bachelor's thesis The Provision of Public Service in Šumperk consists of theoretical part and empirical part. Theoretical part defines the system of unisurable social benefits in the Czech Republic and the cause of social reformation resulting from it. It describes what is the social policy and participants of social policy. It describes the types of employment and the consequences of employment. Last chapter clarifies what the public service is, why it was founded and its organisation from 2009 to 2012. The main aim of the empirical part is to compare the public service in two periods of time. First period is from 2009 to 2011, when the public service was organised by the municipal office in Šumperk. The second one is the year 2012, when the public service was organised by the employment agency in Šumperk.