Bakalářská práce je zaměřena na spokojenost uživatelů v pobytových sociálních zařízeních v Moravskoslezském kraji. Uvádí základní informace o seniorech a možnosti aktivizace. Cílem je zmapovat sociální služby pro seniory v Moravskoslezském kraji. Popisuje systém péče ve dvou domovech pro seniory, ve kterých byl uskutečněn výzkum. Práce ve výzkumném šetření zjišťuje, pomocí dotazníkové metody, spokojenost uživatele s naplněním volného času. Metoda rozhovoru směřuje ke zjištění přehledu a informovanosti zaměstnance o možnostech využití volného času seniorů. Cílem bylo zjistit, zda nabídka volnočasových aktivit uživatelům ve vybraných zařízeních vyhovuje.Theme of this bachelor thesis is focused on satisfaction of the users in residential social institutions in the Moravian-Silesian region. The thesis says (notes) basic information about seniors and the possibility of activation. The aim is to map the social services for the elderly (seniors) in the Moravian-Silesian region. Describes care system in two homes for elderly in which the research was provided. Work in the research study finds - using the questionnaire method ? users' satisfaction of using free time. Method of interview directs to finding summary and employee information about possibilities utilization of seniors' leisure time. The aim was to find whether offer of leisure time activities suits users in chosen retirement homes.