Diplomová práce se zabývá tematikou zapojování dobrovolníků do péče o pacienty, konkrétně v Šumperské nemocnici. Úvodní teoretické kapitoly vysvětlují obecné pojmy spojené s dobrovolnictvím, motivaci dobrovolníků, legislativu a management dobrovolnictví ve zdravotnických zařízeních. Jedna z částí je věnována práci nemocničních kaplanů, neboť v Šumperské nemocnici je funkce kaplana spojena s funkcí koordinátora dobrovolníků. V dalších kapitolách jsou představeny aktivity, které v rámci činnosti dobrovolníků proběhly v prvním roce programu. Záměrem kvalitativního výzkumu je na základě šesti polostrukturovaných rozhovorů prokázat přínos těchto aktivit pro pacienty nemocnice, zjistit míru informovanosti o programu a zhodnotit rizika, která mohou být s dobrovolnictvím spojena.Diploma work deals with involving volunteers in the care for patients, namely in the Šumperk´s hospital. Opening theoretical chapters explain general terms connected with voluntary, motivation of volunteers, legislation and voluntary management in medical centers. One of the parts is dedicated to work of hospital chaplains, because the function of chaplain is conected with the function of volunteer coordinator in the Šumperk´s hospital. In the following chapters activites that were realized in the first year of the programme are presented. Intention of the qualitative research is to prove the benefit of these activities for hospitalized patients on the base of six semistructured interviews, to find out the extent of forknowledge of the programme and to evaluate the risks that could be connected with voluntary.