Number of the records: 1
Zátěžové faktory u pracovníků telefonické krizové intervence a možnosti duševní hygieny
Title statement Zátěžové faktory u pracovníků telefonické krizové intervence a možnosti duševní hygieny [rukopis] / Marie Jenišová Additional Variant Titles Zátěžové faktory u pracovníků telefonické krizové intervence a možnost duševní hygieny Personal name Jenišová, Marie (dissertant) Translated title Stressors among Workers of Telephone Crisis Intervention and the Possibility of Mental Hygiene Issue data 2012 Phys.des. 46 s. Note Oponent Leoš Zatloukal Ved. práce Hana Krylová Another responsib. Zatloukal, Leoš, 1979- (opponent) Krylová, Hana (thesis advisor) Another responsib. Univerzita Palackého. Katedra křesťanské sociální práce (degree grantor) Keywords Zátěžové faktory * telefonická krizová intervence * pracovníci telefonické krizové intervence * duševní hygiena * Stressors * Telephone Crisis Intervention * Telephone Crisis Intervention Workers * Mental Hygiene Form, Genre bakalářské práce bachelor's theses UDC (043)378.22 Country Česko Language čeština Document kind PUBLIKAČNÍ ČINNOST Title Bc. Degree program Bakalářský Degree program Sociální politika a sociální práce Degreee discipline Sociální a humanitární práce book
Kvalifikační práce Downloaded Size datum zpřístupnění 00169966-862009710.pdf 24 327.3 KB 18.04.2012 Posudek Typ posudku 00169966-ved-604122525.doc Posudek vedoucího 00169966-opon-577695852. Posudek oponenta Průběh obhajoby datum zadání datum odevzdání datum obhajoby přidělená hodnocení typ hodnocení 00169966-prubeh-912874767.pdf 08.02.2011 18.04.2012 29.05.2012 1 Hodnocení známkou
Tato práce má za cíl identifikovat zátěžové faktory působící na pracovníky telefonické krizové intervence a způsob jakým se s nimi pracovníci v rámci duševní hygieny vyrovnávají. V teoretické části je vymezen pojem telefonická krizová intervence, její historie, výhody a nevýhody této formy pomoci a průběh telefonického poradenství. Dále práce popisuje problematiku zátěžových faktorů pracovníků telefonické krizové intervence a možné důsledky působení zátěže. Teoretickou část uzavírají strategie duševní hygieny obecně považované za efektivní způsob vyrovnávání se se zátěží. V empirické části práce je představen realizovaný kvalitativní výzkum s pěti pracovníky telefonické krizové intervence, jež má za cíl zjistit, jaké zátěžové faktory na tyto pracovníky působí a jakým způsobem se s nimi vyrovnávají.The main purpose of the thesis is to identify the stressors among telephone crisis intervention workers and the possibilities of their mental hygiene. The theoretical part introduces the context of telephone crisis intervention by describing the term telephone crisis intervention, the history of crisis line, advantages and disadvantages and concludes by describing the development of an interventionist's interview. This introduction of telephone crisis intervention follows description of stress factors and the causes and impact of the stressors on a worker?s personality. The strategies of mental hygiene, generally considered as a possibility of effectively dealing with the stress factors, closes the theoretical part. The empiric part presents the qualitative research focused on the stress factors of five representative crisis line workers, the way how they deal with them and their strategies of mental hygiene.
Number of the records: 1